Flor de Asa
ATENCIÓN AL CLIENTE

Flor de Asa / Políticas de Privacidad

En Flor de Asa (en adelante, "La Empresa"), nos comprometemos a proteger sus datos personales en cumplimiento de la normativa peruana vigente.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y realizar compras de nuestros productos.

01. Marco Normativo

La presente Política de Privacidad se rige por lo dispuesto en la legislación peruana:

  • Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.
  • Decreto Supremo N° 003-2013-JUS – Reglamento de la Ley N° 29733.
  • Directiva de Seguridad de la Información administrada por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

02. Datos Personales que Recopilamos

Para la gestión de compras, facturación y envíos, solicitamos los siguientes datos bajo su consentimiento libre y expreso:

  • Identificación Nombres, Apellidos, DNI o RUC (necesario para emisión de comprobantes electrónicos ante SUNAT).
  • Contacto Correo electrónico y número de celular para coordinación de pedidos.
  • Logística Dirección de entrega, distrito y referencias para el despacho de mercancía.

* Sus datos serán almacenados en nuestro Banco de Datos Personales por un plazo indeterminado o hasta que usted revoque su consentimiento.

03. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos su información exclusivamente para:

  • Procesar y validar sus pedidos.
  • Emitir boletas o facturas electrónicas.
  • Gestionar envíos y entregas a domicilio.
  • Atender consultas y reclamos.

04. Seguridad y Cookies

Flor de Asa implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas (Certificado SSL, encriptación) para evitar la pérdida, mal uso o acceso no autorizado a sus datos.

Cookies Esenciales: Nuestro sitio web utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del carrito de compras y la sesión de usuario. No compartimos sus datos de navegación con terceros para fines publicitarios sin su autorización.

05. Derechos ARCO

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de su información.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a nuestro canal oficial de atención:

ventas@flordeasa.com

Flor de Asa - RUC: 10775406874
Lima, Perú.

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